전자계약서는 비대면 거래 시대에 필수적인 디지털 문서입니다. 그러나 형식 요건을 갖추지 못하면 정당한 계약으로 인정받지 못할 수 있습니다. 특히 서명 인증, 전자문서 보관, 당사자 확인 절차가 부실하면 무효 사유가 발생합니다. 이번 글을 참고해서 전자계약서의 법적 효력을 확보하세요.
■ 전자계약서의 유효성을 확보하는 핵심 조항
1. 당사자 신원 확인 절차
- 전자서명법에 따른 공인인증서·전자서명 사용 여부 확인
- 계약 참여자의 실명 인증과 이메일·휴대폰 인증을 병행
팁: 계약 전 계약 플랫폼이 제공하는 KYC(Know Your Customer) 절차를 반드시 거치세요.
2. 전자서명 방식 및 보안성
- 단순 전자서명(스캔·이미지)과 공인인증 전자서명의 구분
- 암호화된 서명 데이터 저장 및 위변조 방지 로그 유지
팁: 전자계약 플랫폼의 블록체인 기록 기능이 있다면 법적 증거력이 강화됩니다.
3. 필수 기재사항 누락
- 계약 목적·금액·이행 시기·위약금 조항 등 주요 항목의 완전 기재
- 누락된 조항은 계약 전체를 무효화하지 않으나, 해당 부분은 추가 계약 필요
팁: 표준계약서 템플릿을 활용해 필수 항목이 빠짐없이 포함되도록 검토하세요.
4. 보관·관리 의무 위반
- 전자문서 보관법에 따른 10년 보관 의무 준수 필수
- 전송·저장 과정에서 발생한 로그 기록 미비 시 증빙력 약화
팁: 클라우드 백업과 온프레미스 이중 보관으로 보관 리스크를 분산하세요.
5. 당사자 간 합의 부존재
- 전자계약 시스템을 통한 클릭·체크박스 동의가 명확하지 않을 때
- 중요한 계약 내용에 대한 서면 확인 절차 누락 시 분쟁 소지 발생
팁: 중요한 약관은 팝업 창·이메일 회신 등 이중 동의를 받아야 안전합니다.
■ 자주 하는 질문(FAQ)
Q1. 전자계약서에 날인 대신 어떤 서명이 인정되나요?
공인인증서 기반 전자서명, 패턴·PIN·생체인증(지문·Face ID) 등이 법적 효력이 있습니다.
Q2. 해외 기업 간 전자계약은 어떻게 다르나요?
각국 전자서명법(eIDAS, UETA, ESIGN 등)을 확인하고, 상호 인정되는 국제 전자서명 방식을 사용하세요.
Q3. 전자계약이 파기된 후 복구할 방법이 있나요?
로그 기록과 백업을 통해 원본을 복구할 수 있으나, 법원 증명으로는 완전 복원이 어려울 수 있습니다.
■ 결 언
전자계약서를 법적 효력 있게 유지하려면 신원 확인, 전자서명 방식, 필수 기재, 보관 의무, 합의 절차 다섯 가지 요건을 충족해야 합니다. 각 절차를 철저히 이행해 분쟁 없는 디지털 거래 환경을 구축하세요.
한 줄 요약
전자계약서는 당사자 신원 확인, 공인 전자서명, 필수 기재, 10년 보관, 이중 동의 절차를 갖춰야 무효 사유 없이 효력을 확보할 수 있습니다.
※대한법률구조공단 – 전자문서·전자거래 기본 가이드를 참고하여 작성되었습니다.
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