반응형 ai고지의무1 AI 채팅봇 도입 시 꼭 알아야 할 법적 이슈 AI 기술이 기업의 고객 응대와 마케팅, 내부 업무 자동화에 적극적으로 활용되면서 AI 채팅봇(Chatbot)의 도입이 가속화되고 있습니다. 그러나 이러한 도입 과정에서는 단순한 기술적 고려를 넘어, 법적 이슈에 대한 명확한 이해와 사전 대비가 반드시 필요합니다.이 글에서는 기업이 AI 채팅봇을 도입할 때 반드시 짚고 넘어가야 할 법률 리스크 5가지를 중심으로 설명드리겠습니다.■ AI 챗봇 도입 전 반드시 체크해야 할 법적 체크리스트1. 개인정보 수집·처리 관련 법적 책임AI 챗봇이 대화를 통해 고객의 이름, 연락처, 위치정보, 구매 이력 등 개인정보를 수집할 경우, 이는 명백히 개인정보보호법의 적용을 받습니다. 특히 자동 수집되는 대화형 정보도 ‘비정형 데이터’로 간주되어 엄격한 규제가 적용됩니다.핵심.. 2025. 6. 12. 이전 1 다음 반응형
