반응형 챗봇오류1 AI 시대 법적 분쟁 사례로 본 ‘책임 주체’ 논란 AI가 업무, 서비스, 의료, 자동차 등 다양한 분야에 활용되면서, 그로 인한 사고나 피해도 점차 늘어나고 있습니다. 문제는 AI의 오류로 인해 발생한 피해에 대해 책임을 누구에게 물을 수 있는가입니다. 실제 판례에서는 개발사, 플랫폼 운영자, 사용자, 때론 제조사까지 다양한 주체가 책임 논란에 휘말리고 있습니다.이번 글에서는 AI 법적 분쟁의 대표 사례를 통해 ‘책임 주체’ 논란을 분석합니다.■ 챗봇의 오작동, 법적 책임은 누구에게 있을까?Air Canada 사례로 본 ‘대화형 AI’의 법적 지위캐나다의 항공사 Air Canada는 고객에게 잘못된 요금 정책을 안내한 자사 챗봇으로 인해 소송에 휘말렸습니다. 법원은 “챗봇도 회사의 일부이며, 회사는 챗봇이 안내한 내용에 대해 책임을 져야 한다”고 판시했.. 2025. 6. 21. 이전 1 다음 반응형
