반응형 분쟁예방8 업무 위수탁 계약과 하도급법, 구분 기준은? 업체 간 업무 위수탁 계약과 하도급 계약은 모두 외부에 업무를 맡긴다는 점에서 유사하지만, 법적 규제와 책임 범위는 크게 다릅니다. 위수탁 계약은 민법상 용역계약에 가까워 비교적 자율적이지만, 하도급법 적용을 받으면 원사업자의 의무가 대폭 강화됩니다. 두 제도를 정확히 이해하지 못하면 과태료, 손해배상 청구 등 불이익을 받을 수 있습니다.이 글에서는 업무 위수탁 계약과 하도급법 적용 대상의 구분 기준을 단계별로 살펴보겠습니다.■ 용역 위수탁과 하도급법 적용 구분 계약 대상 업무 성격위수탁 계약: 사업의 일부를 위탁받아 수행하되, 위탁자 지시에 따른 용역 제공이 핵심하도급 계약: 제조·건설·정보통신 등 원사업자가 계약상 지시·관리 감독 하에 생산·공급 업무를 위탁팁: 결과물이 ‘사업주 산출물’인지 ‘용역.. 2025. 7. 19. 전자계약서 법적 효력, 어떤 조건에서 유효할까? 전자계약서는 비대면 거래 시대에 필수적인 디지털 문서입니다. 그러나 형식 요건을 갖추지 못하면 정당한 계약으로 인정받지 못할 수 있습니다. 특히 서명 인증, 전자문서 보관, 당사자 확인 절차가 부실하면 무효 사유가 발생합니다. 이번 글을 참고해서 전자계약서의 법적 효력을 확보하세요.■ 전자계약서의 유효성을 확보하는 핵심 조항1. 당사자 신원 확인 절차전자서명법에 따른 공인인증서·전자서명 사용 여부 확인계약 참여자의 실명 인증과 이메일·휴대폰 인증을 병행팁: 계약 전 계약 플랫폼이 제공하는 KYC(Know Your Customer) 절차를 반드시 거치세요.2. 전자서명 방식 및 보안성단순 전자서명(스캔·이미지)과 공인인증 전자서명의 구분암호화된 서명 데이터 저장 및 위변조 방지 로그 유지팁: 전자계약 플랫.. 2025. 7. 15. 지식재산권 분쟁 피하는 NDA(비밀유지계약) 핵심 조항 작성법 지식재산권(IP) 보호를 위해서는 비밀유지계약( NDA, Non-Disclosure Agreement) 체결이 필수적입니다. 계약서 상에 핵심 조항이 빠지면 기술 유출·분쟁·손해배상 리스크가 커질 수 있습니다. 특히 비밀정보의 범위, 유지 기간, 책임 한도를 명확히 규정해야 안전합니다.아래 내용을 참고해 분쟁 없는 협업 환경을 구축하세요.■ 비밀유지계약 핵심 조항 완전 정복1. 비밀정보 정의 및 범위공개 대상 정보를 ‘문서·구두·전자매체’ 등 모든 형태로 포괄 정의이미 공개된 정보나 제3자 보유 정보는 예외로 명시팁: 예외 정보를 구체적으로 열거해 계약 이행 중 이중 분쟁을 예방하세요.2. 비밀유지 의무 기간정보 공개일로부터 최소 3년, 핵심 특허 등은 5년 권장계약 종료 후에도 별도 ‘사후 비밀유지 기.. 2025. 7. 14. 전자상거래 환불정책, 분쟁 예방 포인트 온라인 쇼핑이 보편화되면서 환불정책은 소비자 만족도와 기업 신뢰도에 직접적인 영향을 미칩니다. 불명확한 환불 조건이나 지연된 처리 과정은 투명성 결여로 인해 소비자 불만과 법적 분쟁으로 이어지기 쉽습니다. 이에 따라 전자상거래 사업자는 환불정책 수립 단계에서부터 주요 쟁점을 사전 점검하고, 고객 안내 절차를 체계화해야 합니다.이 글에서 분쟁을 예방할 수 있는 핵심 포인트를 정리했습니다.■ 투명한 환불정책으로 분쟁 없는 쇼핑 환경 완성환불 조건 명확화– 배송 완료 후 며칠 이내 환불 가능한지, 단순 변심·불량 상품·사이즈 교환 등 항목별로 구체적으로 기재팁: ‘배송 완료일 기준 7일 이내’처럼 절대 기준을 제시해 고객 오해를 방지하세요.비용 부담 주체 분담 규정– 반품 배송비, 재발송 비용, 카드 취소 수.. 2025. 7. 8. 임대차 계약서에 명시하면 유리한 조항 BEST 5 임대차 계약서 작성 시 갱신 조건과 보증금 반환 등 세부 조항을 빠뜨리면 예기치 않은 분쟁이 발생할 수 있습니다. 특히 임대인·임차인의 권리와 의무를 명확히 규정해야 안정적인 거주가 보장됩니다. 잘못된 약정은 임차 기간 중 스트레스와 금전적 손실로 이어지기 쉽습니다. 따라서 계약서에 반드시 포함해야 할 핵심 조항을 사전에 점검해야 합니다.■ 임대차 안정성 확보 핵심 조항 점검1. 계약 기간과 갱신 조건만료 전 갱신 의사 통보 기간(예: 3개월 전)과 방법(서면·문자) 명시임대인의 갱신 거절 사유(실거주·전대 등)를 합리적으로 제한팁: 갱신 거절 사유를 구체화해 예측 불가능한 퇴거 리스크를 방지합니다.2. 보증금 및 임대료 납부 방식보증금 반환 기한(예: 계약 종료 후 30일)과 지연 이자율(연 6%) 명.. 2025. 7. 3. AI 챗봇 고객 응대가 법적 분쟁으로 이어질 경우 방안 AI 챗봇을 도입하면 24시간 고객 응대가 가능해 효율성이 높아집니다. 그러나 부정확한 정보 제공이나 개인정보 처리 오류로 오히려 법적 분쟁을 초래할 수 있습니다. 특히 소비자 보호법·정보통신망법 위반은 막대한 손해배상 청구로 이어질 수 있어 각별한 주의가 필요합니다.이번 글에서는 AI 챗봇 응대 과정에서 발생할 수 있는 주요 법적 리스크와 대응 방안을 살펴보겠습니다.■ 법적 책임과 리스크 관리 방안 AI 챗봇 운영의 법적 분쟁 리스크 유형별 해법 개인정보 오·남용 리스크민감정보 무단 수집·보관 시 정보통신망법 위반개인정보 처리방침 미고지로 과징금·행정처분 대상팁: 챗봇 초기화면에 개인정보 수집·이용 목적을 명확히 안내하세요.개인정보 동의 절차 강화로 법적 책임을 예방합니다.오답·오도 정보 제공 위험부.. 2025. 6. 28. 이전 1 2 다음 반응형
