온라인 판매자에게 생길 수 있는 법적 분쟁 사례
비대면 소비가 보편화되면서 온라인 쇼핑 시장은 급속도로 성장하고 있습니다. 동시에 온라인 판매자로 활동하는 소상공인, 개인사업자, 중소기업도 크게 늘어나고 있습니다. 그러나 판매 활동의 활성화와 함께 법적 분쟁 사례도 빈번하게 발생하고 있어, 온라인 판매자로서 반드시 알아야 할 법적 쟁점에 대한 이해가 필요합니다.특히 전자상거래법, 소비자기본법, 개인정보보호법, 상표법 등 다양한 법률이 동시에 작용하기 때문에 사전에 예방책을 세우지 않으면 금전적 손실은 물론, 사업 중단까지 이어질 수 있습니다. 이번 글에서는 실제로 온라인 판매자가 겪을 수 있는 법적 분쟁 사례를 중심으로, 각 사례별 문제점, 관련 법령, 예방 및 대응 방법까지 상세히 정리해드리겠습니다.■ 온라인 판매자에게 빈번하게 발생하는 법적 분쟁사..
2025. 6. 8.
플랫폼 입점 계약서, 손해보지 않으려면?
쿠팡, 스마트스토어, 11번가, 배달의민족, 마켓컬리 등 다양한 플랫폼에 입점하여 상품을 판매하는 소상공인과 자영업자들이 빠르게 늘고 있습니다. 이런 플랫폼 입점은 매출 기회를 넓히는 창구가 되지만, 동시에 ‘계약서’를 제대로 이해하지 않으면 큰 손해로 이어질 수 있습니다. 많은 입점업체가 급하게 매출을 올리기 위해 입점부터 서두르다가, 수수료, 정산 지연, 반품 정책 등에서 불이익을 겪는 경우가 많습니다. 특히 ‘갑을’ 구조가 뚜렷한 플랫폼 계약은 사전 검토가 중요하며, 한번 서명하면 수정이 어려운 조항들이 대부분입니다.이번 글에서는 플랫폼 입점 계약서를 검토할 때 반드시 체크해야 할 핵심 항목과, 실질적인 피해를 줄이기 위한 대처법까지 단계별로 안내해 드리겠습니다. 사업자는 ‘계약을 해지할 자유’가 ..
2025. 6. 8.